データ・マイニング 企業内に蓄積した膨大なデータの中から、意味のある相関関係や有効なビジネスパターンを発見する技術を意味します。 企業は、店頭でのPOSやSFA、顧客との電話の通話履歴、Webサイトへのアクセスログ、インター
SWOT分析 企業の強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat）の全体的な評価をSWOT分析といいます。 SWOT分析は外部環境分析（機会／脅威の分析）と内部環境分
パレートの法則 イタリアの経済学者パレートが発見した所得分布の経験則で、パレートの法則は、別名2：8の法則とも言われます。 全体の2割程度の高額所得者が社会全体の所得の約8割を占めるという法則です。 現在ではほかのさまざまな
マーケティングリサーチの情報を企業へ提供しているマクロミル 座談会やアンケートなどが少し前までのマーケティングリサーチとしてよくおこなわれていました。特に新商品の開発や最終的に市場へ出すタイミングで多かったように思います。
マーケティングリサーチ 顧客にあった商品・サービスをつくるためにおこなう活動をひっくるめてマーケティングリサーチと呼びます。 サービスを提供される消費者など側からみれば、自らの望む商品、サービス、要望を企業側に伝えることにな
低価格政策で成功した好例はマクドナルドのハンバーガーです。 マクドナルドはまず１９９４年の９月と１２月に期間限定ですが「１００円バーガーキャンペーン」を打ち出しました。それまで２１０円であった主力商品のハンバーガーの価格を半
米国の大手コンピュータメーカーであるデルコンピュータのビジネスモデルが、SCMの実践で成功している企業として有名です。 同社ではインターネット通信販売の手法を採用し、顧客とインターネットを介して直接、注文のやり取りを行うオン
マーケティングサービスを提供する方法はいくつかありますが、代表的なところでは、マーケティングリサーチ、セールスマーケティング、TELマーケティングなどがあります。 マーケティングリサーチとはマーケットの母体から任意に選んだ人
ＳＣＭ（サプライチェーンマネジメント）とは、部品メーカー、組立メーカー、配送業者などの供給に関係する企業が、情報を共有することにより協力して、顧客満足を実現するために、納期の短縮と流通在庫の削減を同時に実現する経営手法です。
ＣＲＭとは顧客の購買行動や年齢、性別、趣味などの個人の情報を収集し、分析しその活用により、効率の良い営業活動を行うためのマーケティングの手法です。 消費者の生活様式の変化やニーズの多様化によって、企業の商品開発が難しくなって
